哪些人易患工作恐惧症

　　现代人的生活节奏变得越来越快，生活和工作压力也越来越大。一些人面对着繁重的工作常会出现一些焦虑、紧张、恐惧的情绪，甚至有人会患上工作恐惧症。而这一现象在一些特殊行业中更为明显。

　　哪些人易患工作恐惧症

　　1、销售、管理人员

　　穿梭在各高档写字楼里的白领，有着让人羡慕的体面工作，但他们也有自己的烦恼，有的“时不时担心自己的电话响起”，有的“下班后还处在紧张状态”等等。

　　王小姐在保险公司做销售员近半年了，客户的不断增加，不仅没有让她高兴，相反她却越来越害怕工作，特别是当她与新客户、男客户、经济实力很强的客户交谈时，就会面红耳赤、心跳加快，不敢正视对方。更为尴尬的是，她与客户签合同时，手常常会抖得厉害，字写得东倒西歪。陈先生大学毕业后在合资企业做管理工作，可以称得上前景一片美好。但是单位里复杂的人际关系，却每天把他搞得精疲力竭，让他一想到工作就无名恐惧。

　　2、医护人员

　　几乎每位护士都曾为病人的无理取闹，或是工作压力偷偷哭泣过，也有一些护士整天面对血淋淋的伤者，在心理上留下阴影。

　　新的医生、护士对于抢救各种各样的病人开始都会产生不适，不过好在能慢慢适应。此外，急诊科医务工作者轮流值夜班，很多人对上夜班都会有“胆战心惊”的感觉。多数医生都害怕上夜班，因为整夜听病人呻吟让人很难熬。

　　3、客服人员

　　一位从事前台接待的曾小姐反映，她每天要接不同的电话，作同样的答复或解释，有时还要追踪反馈信息，时间长了，头晕目眩、烦躁易怒就缠上了她。上海电信的黄小姐专门负责处理10000客户投诉。由于投诉者大多不会心平气和，有少数人还会无理取闹，长期下来，黄小姐一看到投诉单就出现恐惧心理。

　　根据公司的规定，接线人员必须基本满足、理解客户的要求，不能主动挂断客户的咨询电话，因而接线人员在长期侵扰下都不同程度地出现烦躁、疲劳或头疼等亚健康状态。

　　4、狱警

　　一份对某监狱201名干警的问卷调查中发现，相当一部分一线干警患有各种心理疾病：43.78%的人承认有焦虑症，17.91%的人缺乏信心，12.44%的人性格执拗，12.44%的人存在恐慌，6.7%的人冷漠，0.5%的人行为失控。同时，37%的人感到热情减退，43%的人感觉过度疲劳。

　　监狱干警因常年和犯人一起生活在封闭环境中，接触大量社会阴暗面，进行着“家———监狱”两点一线的单一生活轨迹，因此他们的心理健康十分值得关心。如果他们的心理问题不排除，犯人的心理健康也必然会受影响。

　　工作是人们与社会联系的纽带，是人们生活中不可或缺的一部分。如果患上工作恐惧症，并因此逃避工作，不仅会使人丧失经济来源，还会使人的社会功能严重受损，甚至危害心理健康。因此，面对工作恐惧症，我们要积极的面对，主动调节，如自我调节无效则应及时寻求心理医生的帮助。

（实习编辑：古茜文）

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