电话恐惧症产生的原因分析

电话已经成为现代社会中不可缺少的联络工具，可以非常方便的与人沟通交流，但是也成了一些人恐惧的对象，一打电话甚至是一听到电话声就会紧张焦虑，说话紧张，结结巴巴，其实这些人是患上了电话恐惧症。患上电话恐惧症人，恐惧的其实并不是接电话本身，而是隐藏在接电话背后的事件。

　　电话恐惧症的病因分析：

　　面对面交流，除了声音以外，还有面部表情、身体姿态、环境等因素可以协助你判断，而电话中很多情况不明，可控制因素变少，人往往采取激进的态度。而电话的另一方，就是一个情况不明的未知 ” 因此作为主动期望用电话联系的一方，就会对未知的人际环境发生顾虑和猜测：对方要是正在忙怎么办?对方对我意见不感兴趣怎么办?对方要是正在气头儿上怎么办?对方拒绝我怎么办?

　　尤其当电话是打给重要客户或上司时，这种潜在忧虑更让人犹豫不决，生怕时机不对撞在枪口上。另外，性格因素，如偏幼稚、胆小、含羞、依赖性强的人更容易出现这些问题。

（责任编辑：陈默）

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